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jueves, 19 de marzo de 2020

Jóvenes en Acción - Pre-registro ampliación a canales de atención y pre_registro

A partir del 19 de marzo de 2020, quedan habilitados los canales de atención al ciudadano de Prosperidad Social para el pre-registro permanente al Programa Jóvenes en Acción a través de las líneas de atención telefónico (018000951100 – 5954410), mensaje de texto gratuito (85594) chat web (http://200.122.252.178/DPS_CH…/LivingRooms/prosperidadsocial) y videollamada (https://apps2.americasbps.com/VideoCallDPS#!)

Con la apertura de los diferentes canales de atención los jóvenes interesados podrán comunicarse a través de llamada telefónica o con el envío de mensajes podrán realizar el Pre-registro a través del Centro de Atención Telefónico quienes le validarán la información para identificar si son potenciales o no, y con el fin de no superar los tiempos en las llamadas que reciben, posteriormente les devuelven la llamada y realizan todo el proceso para que al día siguiente se les envíe el correo con presentación del Programa Jóvenes en Acción.

Se puede continuar realizando los pre-registros presenciales en los puntos de atención y oficinas de los Centros de Formación si lo consideran pertinente. No se realizarán Jornadas Masivas de Pre-registros hasta nuevo aviso.

De igual forma, recordamos que las novedades y actualizaciones de datos los jóvenes podrán realizarlo a través del Portal del Joven en Acción y de los Canales de Atención al Ciudadano.

NOTA: Los Jóvenes del SENA deben tener en cuenta:
Para estos preregistros aplica fecha de Inicio de Ficha: Enero de 2020.
Dependiendo del periodo de realización del pre-registro, hay una fecha para: Confirmación inscripciones/ Entrega de incentivos, y periodo que se verifica.